หนึ่งในสิ่งที่แย่ที่สุดสำหรับผู้เล่นคือการหาห้องไปแล้วเจอ เพื่อนร่วมทีมที่ทะเลาะกันเรื่องตำแหน่ง หรือห้องที่มีแต่ DPS ทั้งห้อง ซึ่งปัญหานั้นกำลังจะหมดไปแล้ว
ล่าสุด ทาง Blizzard ได้ปล่อยแพตช์ออกมาแล้วว่า กำลังจะมี Role Queue หรือระบบการหาห้องแบบล็อคตำแหน่งออกมาเร็ว ๆ นี้ ซึ่งจะมีทั้งใน Quick Play และ Competitive หรือโหมดจัดอันดับเลย
ด้วยการหาห้องแบบนี้ ผู้เล่นจะสามารถเลือกได้เลยว่า ในเกมนั้นพวกเขาอยากเล่นตำแหน่งไหน และเมื่อเลือกแล้ว พอเข้าไปในเกม ผู้เล่นคนนั้นก็จะเลือกเล่นฮีโร่ได้แค่ตำแหน่งนั้นเท่านั้น รวมทั้งระบบก็จะหาห้องแบบ 2-2-2 ให้ด้วย ทำให้เกมมีความสมดุลมากขึ้นนั่นเอง
สำหรับในโหมดจัดอันดับนั้น จะมีการแยก SR หรือแรงค์ของแต่ละตำแหน่งกันเลยทีเดียว ทำให้เกมมีความสมดุลและสนุกมากขึ้น
